Apenas os ciclistas que pedalam uma SwiftCarbon sabem o que significa "an exceptional ride". Sabemos que passas muito tempo com a tua bicicleta e que os acidentes acontecem. Nós estamos aqui para te ajudar em todos os momentos. Se tiveste um azar e precisas de substituir o quadro, que já não esteja dentro da garantia legal, nós temos para te oferecer o Crash Replacement Program, para que possas continuar a pedalar uma SwiftCarbon.

Em caso de acidente o Crash Replacement Program da SwiftCarbon oferece-te a substituição do teu quadro com 25% de desconto sobre o valor mencionado no nosso site. 

Este programa não inclui acidentes de treino resultantes de outros veículos ou de mau uso ou manuseio incorreto da bicicleta ou quadro da SwiftCarbon. 

O Crash Replacement Program da SwiftCarbon será revisto caso a caso. Se fores elegível para receber um novo quadro, este será fornecido sem componentes. O programa é aplicável até dois anos após a compra da bicicleta e apenas para o cliente original, mencionado na fatura de compra, a qual deve ser fornecida junto com o quadro.

Todos os custos de envio ou frete associados ao envio dos quadros são excluídos do Crash Program e serão suportados pelo cliente. 

Se solicitado, podemos equipar o teu novo quadro com componentes, os quais serão debitados à parte. Neste caso, entraremos em contacto contigo para te fornecermos um orçamento. O quadro ser-te-á entregue o mais rapidamente possível, assim que todo o processo estiver concluído. 

Para usar o Crash Program, preencha nosso formulário aqui

O Crash Replacement Program é limitado ao proprietário original e a danos que comprometem a funcionalidade da bicicleta. 

A SwiftCarbon reserva-se o direito de suspender este serviço se detetar que o dano foi causado intencionalmente ou é de natureza meramente visual.

Esta oferta está sujeita à disponibilidade do quadro e das peças. 

O Crash Program não permite a opção de escolha de um modelo diferente e não pode ser acumulado com outros descontos. De forma a poder beneficiar deste programa, deve devolver o quadro e a forqueta à SwiftCarbon.
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