FAQ

O QUE ESTÁ COBERTO PELA GARANTIA DA SWIFTCARBON?
Todas as bicicletas SwiftCarbon estão totalmente cobertas pela garantia relativamente a defeitos de produção e material e/ou mão-de-obra por um período de dois anos, para o primeiro proprietário, e dois anos para defeitos de pintura. A garantia aplica-se apenas ao primeiro proprietário (mencionado na fatura) e não é passível de ser transferida para os proprietários subsequentes. Os casos de garantia não serão considerados sem uma prova de compra (fatura). Esta garantia não cobre danos resultantes de acidentes ou desgaste normal, incluindo os resultantes da sua utilização. É responsabilidade do proprietário inspecionar a sua bicicleta antes de cada treino/corrida/prova. Qualquer dano, falha ou perda causada por abuso, negligência, reparação imprópria, manutenção incorreta, alteração, modificação, falta de instruções ou avisos no manual do proprietário, um acidente ou outro uso anormal, excessivo ou impróprio, tais como saltos, acrobacias ou outras atividades similares, para a qual a bicicleta não se destina, serão da total responsabilidade do cliente.

Submeta o pedido de garantia

Por favor, preencha o formulário destinado ao pedido de garantia disponível na página Devoluções e Garantia.

QUÃO SEGUROS SÃO OS MÉTODOS DE PAGAMENTO?

Utilizamos a gateway de pagamentos mais segura, de entre as disponíveis. Ainda assim, pedimos que nunca compartilhe as informações da sua conta pessoal com ninguém, mesmo que alguém a solicite. A SwiftCarbon jamais solicitará a sua senha pessoal.

QUE MÉTODOS DE PAGAMENTO POSSO UTILIZAR?

Aceitamos Cartão de Crédito, Paypal, Transferência Bancária e Multibanco, de forma a proporcionar-lhe um pagamento simples, rápido e seguro.

QUAL O PRAZO DE ENTREGA?

Aquando do checkout serás informado sobre a expedição e o tempo de entrega da tua encomenda. Uma vez processado o teu pedido, receberás informações adicionais sobre o estado da tua encomenda. Se necessitares de mais informações, contacta-nos através do email info@swiftcarbon.com.

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